Política de Cookies

Cuando accede nuevamente a la plataforma, su navegador retorna esos datos, permitiendo que la plataforma identifique su actividad, guarde sus ajustes o analice el uso que se realiza de cada sección. Herramientas equivalentes -tales como memoria local, almacenamiento temporal y minúsculos rastreadores visuales- funcionan bajo principios similares, quedando incluidas todas bajo la denominación «cookies».

Una cookie generalmente contiene el nombre del sitio que la estableció, un valor (a menudo un identificador aleatorio) y una fecha de vencimiento. Las cookies no pueden leer otros archivos en su dispositivo y no son programas.

Bloquear cookies estrictamente necesarias impedirá que partes del sitio funcionen: es posible que no pueda mantenerse conectado, enviar un formulario o completar un paso seguro. Bloquear cookies de preferencia significa que la configuración como el idioma no se recuerda. Bloquear cookies de análisis o marketing no tiene efecto en la funcionalidad: simplemente no se le contará en nuestras estadísticas y medición de campañas.

Cookies de sesión existen únicamente mientras la ventana del navegador está abierta y se borran automáticamente al cerrarla. Cookies persistentes permanecen hasta su fecha de vencimiento o hasta que las elimine; en este sitio sus duraciones varían desde unos pocos días hasta aproximadamente dos años, dependiendo del propósito. La caducidad exacta de cada cookie puede inspeccionarse siempre en la configuración de almacenamiento de su navegador.

Conservamos el registro de sus opciones de consentimiento durante un período limitado para que el banner no reaparezca en cada visita; después de ese período le preguntaremos de nuevo.

Santander Activa implementa cookies para proteger la plataforma web y garantizar su operatividad, para conservar los ajustes que selecciona, para identificar qué secciones proporcionan valor y -cuando lo ha autorizado- para evaluar la efectividad de nuestras iniciativas promocionales. Las cookies absolutamente obligatorias se activan apenas inicia su sesión puesto que sin ellas la plataforma no funciona. El resto de categorías se habilitan únicamente tras su aprobación expresa, teniendo la capacidad de revocar dicha aprobación cuando lo desee.

Cookies estrictamente necesarias

Estas mantienen el sitio utilizable: conservan su sesión mientras se desplaza entre páginas, equilibran el tráfico entre servidores, protegen los formularios contra abusos automatizados y recuerdan las opciones de cookies que ya ha realizado. No crean un perfil sobre usted y no pueden desactivarse mediante nuestro banner, porque sin ellas, funciones básicas como iniciar sesión fallarían.

Cookies de preferencia (funcionalidad)

Estas preservan los ajustes que establece -por ejemplo, la lengua del sistema, una zona geográfica, una opción de formato o si ha desestimado un mensaje de información-. Mejoran la experiencia de uso pero carecen de carácter obligatorio; si las deniega, la plataforma continúa operando normalmente y simplemente le consulta nuevamente sus preferencias en cada sesión.

Cookies de análisis (rendimiento)

Estas nos ayudan a contar visitas, ver qué páginas se leen, cuánto tiempo permanecen las personas y dónde ocurren errores. La información se agrega: nos dice que una página es popular o lenta, no quién es usted. Utilizamos los resultados para solucionar problemas y mejorar la estructura del sitio.

Cookies de marketing (publicidad)

Estas documentan la procedencia de una iniciativa promocional o anuncio determinado, colaboran en evitar exponerle mensajes duplicados, y evalúan si una iniciativa generó una inscripción. Pueden ser consultadas por colaboradores publicitarios en otras plataformas web. Se implementan únicamente con su autorización inequívoca.

Algunas cookies las establecen proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre, por ejemplo proveedores de análisis web, entrega de contenidos, prevención del fraude o medición de publicidad. Estos proveedores pueden leer sus propias cookies cuando visita otros sitios que utilizan los mismos servicios. No controlamos el contenido de las cookies de terceros; el uso que hacen de los datos que recopilan se rige por sus propios avisos sobre privacidad y cookies.

Cuando una cookie de terceros no es estrictamente necesaria, solo se coloca después de que ha consentido a través del banner de cookies. Si desea obtener una lista de los proveedores actualmente en uso, póngase en contacto con soporte y le proporcionaremos los detalles actualizados.

A través de nuestro banner

Utilice el banner de cookies o el enlace de configuración de cookies en el sitio para aceptar o rechazar las categorías de preferencia, análisis y marketing. Rechazar una categoría impide que se escriban nuevas cookies de ese tipo; las cookies ya almacenadas se pueden eliminar a través de su navegador.

A través de su navegador

Todos los navegadores principales le permiten ver las cookies almacenadas, eliminarlas individualmente o en su totalidad, bloquear cookies de sitios específicos, bloquear todas las cookies de terceros o eliminar todo automáticamente cuando se cierra el navegador. Normalmente encontrará estos controles bajo un menú denominado «Configuración», luego «Privacidad», «Privacidad y seguridad», «Permisos de sitio» o «Cookies y datos de sitios». Los navegadores móviles ofrecen las mismas opciones en sus pantallas de configuración, y los sistemas operativos móviles proporcionan controles separados para identificadores de publicidad.

Navegación privada

Utilizar una sesión privada o camuflada significa que la mayoría de las cookies se eliminan al cerrar esa sesión, aunque esto no previene que se originen durante su permanencia.

Revisamos esta política periódicamente y la actualizamos cuando las cookies que utilizamos, las tecnologías que las respaldan o las normas aplicables cambian. La versión actual siempre se publica en esta página; los cambios materiales se indicarán en el sitio o a través del banner de cookies, y el uso continuado después de la actualización significa que se aplica la política revisada.

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